CTP在操作过程中经常遇到会遇到一些故障需要停机查看，在这种情况下，如果处理步骤不对，很容易对操作员工自身安全以及设备本身造成伤害，严格按照故障处理步骤，不仅可以保证人身安全，也可以很好的保证机器的使用寿命。
1.保障安全
CTP正在曝光的激光头发出的激光是人眼不可见的，但是大功率不可见激光对人的皮肤和眼睛造成严重的伤害。因此CTP的每个外壳都装备有安全保护锁系统，一旦打开就会自动报警，以防止操作员受到大功率不可见激光以及运动的机械装置的伤害。如果CTP在曝光过程中机器外盖被突然打开，安全锁系统会发生如下作用：（1）停止所有机械组件的工作；（2）停止激光系统的工作。
而CTP的机械部分没有停止工作，请按下面的步骤进行操作：（1）关掉CTP的电源；（2）更换失效的外盖；（3）立即联系工程师，不要尝试停止或触动CTP内部的机件。
安全是最优先考虑的因素，在修理工作进行之前，必须排除不安全因素，或需将设备控制在安全范围内操作。
2.描述出现问题的症状
收集一些详细、正确的症状信息，从而保证在修理机器前就有足够的资源去解决问题。应利用自身的系统或服务知识，记录问题的来源信息。另外，还可问自己一些常规的症状问题。例如：
（1）问题发生的频率是多还是少?
（2）在相同的成像周期，问题会重复出现吗?
（3）有哪些错误信息?
（4）问题是连续还是断断续续发生的？
（5）问题是什么时候发生的?
（6）在同一时间有别的问题发生吗?
（7）发生问题时是否有新的安装或设置更改过?有一个明确的定论，然后再用下面的方法进一步操作。
3.再现问题
如果经常出现此类症状，在修理时可更好更快锁定症状、缩小范围、确定问题点。一般当能看到症状时，问题会更容易解决一些。当问题在你眼前，你能够直击问题的核心，所以再现问题是维修过程中一个非常重要的环节。
4.分析原因
为避免在错误的判断上花费太多时间和财力，处理问题时要始终涵盖以下可能出现的故障点：（1）操作过程中的问题；（2）机器内置固件的问题；（3）机械问题；（4）气压问题。
5.缩小故障范围
首先，检查机器出现的一些小问题或一眼就能看到的问题（比如信号线松脱等）；其次，使用你的系统知识和有效的技术信息把故障因素缩小到最小范围；另外，间歇的问题可能使你的测试无效，但需继续尝试多次，而且必须回到原来的现象重复测试，从而准确地判断机器故障。
6.修理或更换零件
用正确的工具和适当的程序来处理损坏的电路和内部软件，同时应注意在拆开相关零件时，必须保证有足够的技术实力再次将其组装起来。更换不熟悉的零件时，需要按照相关程序执行，且千万不要忘记带上安全静电带，以保护设备的安全。如果有足够的技术实力来更换电路上的其中一个零件，则一定要按照之前的参数和相关的可靠性来完成。
7.测试结果
当所有的系统和组件都被打开时，应尝试解决其他一些问题。如果问题已经解决，机器也经过妥善修理，这个时候还需要避免其他问题的产生。当你用的是比较好的测试工具时，所有的测试结果会显示出来，你的修理工作也基本完成。
8.预防问题的再次发生
为预防相同事故的再发生，我们需要不停地测试，完成预定的设备维护计划。预防故障再次发生的首要条件是彻底解决这些故障，如果可能，可以指导操作人员做一些相关的保养维护工作，最大限度地防止故障的再次发生。
9.记录维修过程
当完成一个故障的排除时，最好记录下所有的动作，同时把能够更改的部分做上适当的标记。通过记录的资料，我们能够看到处理问题的过程，这样当类似故障再次出现时，我们就能够很容易地从记录中找到解决办法。
